Ocasion

A principal plataforma para encontrar e reservar espaços únicos para eventos corporativos em São Paulo.

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Perguntas Frequentes

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Sobre a OcasionPara ClientesPara Anfitriões (Hosts)Preços e TaxasSuporte e Outros

Sobre a Ocasion

Entenda o que é a plataforma e como funciona

O que é a Ocasion?
A Ocasion é a primeira plataforma 100% transacional do Brasil para reserva de espaços para eventos corporativos e sociais. Conectamos clientes que buscam venues a anfitriões que oferecem seus espaços, com transparência de preços, reserva instantânea e calculadora em tempo real.
Como funciona a plataforma?
É simples: (1) Busque espaços usando nossos filtros por localização, capacidade, data e preço; (2) Use a calculadora instantânea para ver o custo total do seu evento; (3) Reserve diretamente pela plataforma ou solicite um orçamento personalizado via BPO; (4) Pague com segurança via PIX ou cartão; (5) Receba confirmação instantânea e nota fiscal.
É grátis para usar?
Sim! Para clientes, buscar e reservar espaços é 100% gratuito. Você paga apenas o valor da reserva (espaço + pacotes opcionais) mais uma taxa de serviço de 8% (atualmente com 100% de desconto promocional até abril/2026). Para anfitriões, há planos mensais a partir de R$ 97/mês.
Qual o diferencial da Ocasion?
Somos a única plataforma no Brasil com calculadora de preços em tempo real, eliminando dias de espera por orçamentos via email. Além disso, oferecemos reserva 100% transacional (sem intermediários), curadoria de qualidade dos espaços, e serviço BPO profissional para eventos complexos.
Quem fundou a Ocasion?
A Ocasion foi fundada por um veterano da indústria de hospitalidade (bar/restaurante) que viveu na pele a frustração de receber dezenas de emails pedindo orçamentos e lidar com preços ocultos. A plataforma nasceu para tornar o processo transparente, rápido e justo para ambos os lados.

Para Clientes

Tudo sobre busca, reserva e pagamento

Como faço para reservar um espaço?
Acesse a página de busca, use os filtros para encontrar o espaço ideal, clique em "Ver Detalhes", use a calculadora para montar seu orçamento (data, horário, número de pessoas, pacotes), e clique em "Reservar" para checkout instantâneo ou "Solicitar Orçamento" para eventos complexos via BPO.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos PIX (confirmação instantânea) e cartão de crédito (parcelamento em até 12x). Todos os pagamentos são processados com segurança via Asaas, com criptografia de ponta e conformidade PCI.
Como funciona o cancelamento?
A política de cancelamento varia por espaço e é informada antes da reserva. Geralmente: cancelamento com 30+ dias de antecedência tem reembolso de 100%; 15-30 dias: 50%; menos de 15 dias: sem reembolso. Sempre leia a política específica do venue antes de confirmar.
O que é a taxa de serviço?
É uma taxa de 8% sobre o valor da reserva, cobrada do cliente para manter a plataforma funcionando. Atualmente, estamos com promoção de 100% de desconto nesta taxa até abril de 2026 - ou seja, você paga apenas o valor do espaço + pacotes.
Recebo nota fiscal?
Sim! Todas as reservas geram nota fiscal automaticamente, enviada por email logo após a confirmação do pagamento. A nota é emitida pelo anfitrião do espaço.
Quais tipos de eventos posso fazer?
Aceitamos diversos tipos de eventos corporativos e sociais: workshops, happy hours, conferências, treinamentos, lançamentos de produtos, networking, team building, festas de fim de ano, aniversários corporativos, entre outros. Eventos residenciais ou que violem leis não são permitidos.
Posso visitar o espaço antes de reservar?
Sim! Recomendamos entrar em contato com o anfitrião através da plataforma para agendar uma visita. A maioria dos hosts fica feliz em mostrar o espaço pessoalmente antes de você confirmar a reserva.
Como funciona a calculadora de preços?
A calculadora mostra em tempo real o custo total do seu evento. Você seleciona: data e horário (os preços variam por dia da semana), número de convidados, e pacotes opcionais (comida, bebida, audiovisual). O sistema calcula automaticamente baseado nas regras de precificação do anfitrião.

Para Anfitriões (Hosts)

Como anunciar e gerenciar seu espaço

Como faço para listar meu espaço?
Crie uma conta, clique em "Anunciar Espaço", preencha as informações (fotos, descrição, capacidade, amenidades), configure seus preços e regras de disponibilidade, e escolha um plano de assinatura. Após aprovação da nossa curadoria (1-2 dias úteis), seu espaço fica disponível para reservas.
Quanto custa para anunciar?
Oferecemos 3 planos: Básico (R$ 97/mês + 18% de comissão por reserva), BPO (R$ 397/mês + 12% comissão + prioridade +50 na busca), e Premium (R$ 697/mês + 9% comissão + prioridade +100 na busca). Todos os planos têm 14 dias de trial gratuito.
Como recebo os pagamentos?
Os pagamentos são processados via Asaas. Você recebe o valor da reserva (menos a comissão do plano) em até 2 dias úteis após a confirmação do evento. Configuramos tudo para você durante o onboarding - basta ter uma conta bancária PJ ou CPF.
Como defino meus preços?
Você configura um preço base por hora ou por dia, e pode criar regras personalizadas por dia da semana (ex: sexta e sábado mais caros). Também pode criar pacotes opcionais de comida, bebida, decoração, audiovisual, etc. A calculadora mostra tudo automaticamente para os clientes.
O que é o serviço BPO?
BPO (Business Process Outsourcing) é nosso time de especialistas que cuida de eventos complexos para você. Disponível no plano BPO e Premium, eles negociam detalhes, montam orçamentos personalizados, e fazem follow-up com clientes - você só aprova ou recusa. Perfeito para eventos grandes ou customizados.

Preços e Taxas

Entenda como funciona a precificação

Como é calculado o preço final de uma reserva?
Preço Final = (Aluguel do Espaço por hora/dia × Duração) + Pacotes Opcionais (comida, bebida, etc) + Taxa de Serviço (8%, atualmente com 100% desconto). Exemplo: 4h × R$ 500/h = R$ 2.000 + R$ 1.500 (pacote F&B) = R$ 3.500 total.
Por que os preços variam por dia da semana?
Anfitriões podem configurar preços diferentes por dia da semana para refletir a demanda. Sextas e sábados costumam ser mais caros devido à alta procura. Isso permite preços mais acessíveis em dias úteis e otimiza a ocupação do espaço.
O que está incluído no preço do espaço?
O preço base geralmente inclui apenas o aluguel do espaço e amenidades básicas (Wi-Fi, ar condicionado, mobiliário padrão). Comida, bebida, decoração, audiovisual e serviços extras são pacotes opcionais que você adiciona na calculadora. Sempre verifique a descrição do venue.
Como usar a calculadora para estimar meu orçamento?
Acesse a página do espaço, selecione data/horário, informe o número de convidados, escolha pacotes opcionais desejados, e veja o total atualizar em tempo real. Você pode salvar diferentes cenários e comparar. A calculadora considera todas as regras de preço do anfitrião automaticamente.
Há custos ocultos?
Não! Nossa missão é transparência total. Tudo que você vê na calculadora é o que você paga. A única taxa adicional é a taxa de serviço de 8% (atualmente gratuita na promoção). Sem surpresas, sem letras miúdas.

Suporte e Outros

Ajuda adicional e recursos

Tem app mobile?
Sim! Temos apps nativos para iOS e Android. Baixe na App Store ou Google Play procurando por "Ocasion". O app tem todas as funcionalidades da web: busca, calculadora, reservas, favoritos e dashboard.
Quais cidades são atendidas?
Atualmente estamos focados em São Paulo (capital). Em breve expandiremos para Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba e outras capitais. Cadastre-se em nossa newsletter para ser avisado quando chegarmos na sua cidade.
Como entro em contato com o suporte?
Você pode nos contatar via: (1) Chat ao vivo no canto inferior direito do site (Seg-Sex 9h-18h); (2) Email: suporte@ocasion.com.br; (3) WhatsApp: [número será adicionado]. Respondemos em até 2 horas úteis.
Como funciona a verificação de espaços?
Todos os espaços passam por curadoria da nossa equipe antes de serem publicados. Verificamos: documentação do anfitrião, fotos reais do espaço, capacidade declarada, e condições de segurança. Espaços com avaliações baixas (<4.0) são revisados e podem ser removidos.
Meus dados estão seguros?
Sim. Usamos criptografia SSL/TLS, conformidade LGPD, servidores na AWS com backup diário, e nunca compartilhamos seus dados com terceiros sem consentimento. Pagamentos processados via Asaas (PCI-DSS compliant). Veja nossa Política de Privacidade para detalhes.
Como salvo espaços favoritos?
Clique no ícone de coração em qualquer espaço para adicionar aos favoritos. Acesse sua lista completa em "Meu Perfil > Favoritos". Você receberá notificações quando houver promoções ou disponibilidade especial nos seus favoritos.
O que fazer se tiver problemas no dia do evento?
Entre em contato imediatamente com o anfitrião (número fornecido na confirmação) E com nosso suporte de emergência. Temos uma equipe de plantão para resolver problemas urgentes. Se o problema for causado pelo venue e não resolvido, você pode ser elegível para reembolso parcial ou total.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe está pronta para ajudar! Entre em contato ou comece a explorar espaços incríveis.

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